欢迎访问临沂天马旅行社有限公司官方网站!

0539-8313276
0539-7360355
预定热线工作时间:09:00 - 22:00
当前位置: 网站首页 > 旅游资讯

外出旅游如何选择靠谱的临沂旅行社

出处:本站原创    发布时间:2020-04-17 09:40:50    您是第0位浏览者

在临沂外出旅游人数越来越多的现在,选择旅行社出游时,首先要看的是这家旅行社的营业执照。只要营业执照是真实的,他就不是“黑”旅行社。如何查看真假,可以参考“天眼查”。

这里要提醒大家的是,旅行社的经营范围。主要分两类旅行社,一类是可以组织招徕国内旅游业务,即为国内社。另一类是可以组织招徕出境旅游业务,即为出境社或国际旅行社。

注意:国内社是没有资质从事出境线路销售的。而国际社既可以销售处境产品也可以销售国内产品。

临沂旅行社

到底啥样的旅行社算是好旅行社呢?

从业人员是否够专业。占比70%

对于咱们游客来讲,旅行社的工作人员应该有能力解决2个问题:一是,能给客户讲清客户指定的线路产品有关细则。二是,能够根据客户对旅游目的地,交通工具,住宿以及娱乐购物的需求,给出合理的有选择性的出游线路推荐,并附有注意事项。

能及时有效地处理突发事件的能力。占比20%

旅游线路行程单,不是交易合同,是仅供游客参考的,附在旅游合同中的。所以旅行社在实际执行旅游线路行程时,会有微调的可能。再加上也会有一些突发事件产生。那么,游客报名的旅行社能否及时协调处理问题就很关键了。

举个经常发生的案例:游客当晚入住酒店时,发现自己分到的房间热水器不热,影响洗澡,与全陪导游沟通没有及时解决,怎么办?这时就要组团社(游客报名的旅行社)与地接社(地接导游所在旅行社)对接解决问题了。

所以,游客报名的旅行社(组团社)一定要有紧急联系人机制。具备24小时处理紧急事件的处理机制。

行程结束后的客户回访机制。占比10%

游客在出行前,给客户评价表格,征求对自己的线路产品在实际体验中的感受。行程结束后,向客户回访行程中关于服务质量的信息反馈。


0539-7360355  8313276
全国百强旅行社 AAAAA旅行社 山东省十强旅行社

二维码扫一扫

在线客服 x